客户的常见问题与困惑：

1. 不同用户用热需求不同：

工厂、商业、学校大部分白天用热，24小时供热成本存在浪费；

由于供热末端缺少感知，经常接到用户供热投诉不热、过热的情况；

部分企业用户不具备接入市政供热的条件，不知道哪种方案最适合；

2. 建设方案遇到问题：

建设方案多由设备厂家提供，现场能源禀赋问题常被弱化，方案更多倾向于设备营销；

选择设备时，多凭经验，很少依据实际运行需求精准测算，造成设备容量配置过高；

用户方审核方案以投资低为首要衡量标准，后期运营成本容易被忽视。

3. 运营管理面临问题：

供热系统复杂、专业性高，配备专人管理成本高、存在管理漏洞；

系统图纸、设备材料众多，纸质材料查阅不便，解决问题效率低；

用户需求多样，运行策略调整全靠人力经验，无法实现保证供热效果的同时经济运行。

我们可以做什么：

1. 提供智慧供热建设方案

评估项目的能源禀赋、用热特点以及场地环境等条件，提供一体化建设方案，综合考虑建设投资的合理性和运营管理的便捷性、经济性；

包括：设备选型定容、热力、控制、配电设计以及供热建设工程总承包。

2. 提供智慧供热管理系统

运用物联网、大数据、人工智能、云计算等技术，实时采集热源、热网、末端各环节数据，全面监控源、网、荷端运行工况，并基于热负荷预测和优化调度算法，制定并执行多目标下系统运行策略，实现供热系统自动优化调度。包括：运行管理、统计分析、优化调度、资产管理、运维日志等多项功能。

为客户创造的价值：

1. 优化供暖改造建设成本；

2. 降低供暖运营成本；

3. 降低运营人员管理难度；

4. 减少用户因供暖问题的投诉。

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